Smart Road Constatazione amichevole dei sinistri digitale, al via dal 1° luglio Laura Biarella 02 July 2025 Automotive Mobility Sicurezza Dal 1° luglio 2025 la constatazione amichevole d’incidente entra ufficialmente nell’era digitale. Regolamento IVASS n. 56 del 25 marzo 2025 Il documento aggiorna e razionalizza la disciplina assicurativa, pertanto la denuncia di sinistro potrà essere compilata e sottoscritta in modalità completamente informatica, segnando un passo decisivo verso la digitalizzazione dei servizi assicurativi e la semplificazione dei processi per cittadini e imprese. Cosa cambia per cittadini e assicuratori Addio esclusività alla carta: Il modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente) potrà essere compilato tramite app su smartphone, PC o webapp, con la possibilità di inserire dati precompilati e guidati dal sistema. La modalità digitale non sostituisce quella cartacea, ma si affianca come alternativa pienamente valida1. Firma elettronica avanzata: La denuncia digitale dovrà essere sottoscritta con una firma elettronica che garantisca la provenienza delle dichiarazioni e l’identificazione del firmatario, con requisiti di sicurezza almeno pari alla firma elettronica avanzata prevista dal Regolamento eIDAS (UE 910/2014 e successive modifiche)1. Valore probatorio: La denuncia digitale avrà la stessa efficacia giuridica e probatoria del modulo cartaceo firmato a mano. La scelta della modalità non inciderà sugli effetti delle dichiarazioni rese1. Profili operativi per una smart city Attore Novità operative introdotte dal Regolamento IVASS 56/2025 Cittadini/Assicurati – Possibilità di compilare la constatazione amichevole tramite app o webapp, anche con campi precompilati. – Firma elettronica avanzata per la sottoscrizione. – Ricezione del modulo CAI in formato digitale o cartaceo, a scelta. Imprese di assicurazione – Obbligo di mettere a disposizione applicazioni informatiche accessibili e usabili per la compilazione e la firma digitale del modulo. – Possibilità di affidarsi a fornitori esterni per lo sviluppo delle piattaforme. – Consegna del modulo CAI su supporto digitale o cartaceo, secondo la preferenza dell’assicurato. – Adeguamento dei sistemi informatici per garantire la sicurezza e la tracciabilità delle dichiarazioni. Forze dell’ordine e operatori pubblici – Accesso facilitato alle informazioni assicurative tramite i nuovi archivi digitali. – Maggiore rapidità nell’accertamento delle responsabilità grazie alla disponibilità immediata dei dati digitali. Impatto sulla mobilità urbana e sulla gestione dei sinistri Questa innovazione si inserisce nel contesto delle smart city, dove la digitalizzazione dei servizi pubblici e privati è motore di efficienza e trasparenza. La possibilità di gestire una denuncia di sinistro direttamente dal proprio smartphone riduce tempi, errori e rischi di falsificazione. E ciò semplifica la vita ai cittadini e alleggerisce il carico amministrativo per le compagnie assicurative e le autorità. Sicurezza, privacy e interoperabilità Il Regolamento IVASS n. 56/2025 pone particolare attenzione alla sicurezza dei dati e all’identificazione dei firmatari, richiedendo soluzioni tecniche che rispettino le normative europee in materia di firma elettronica e trattamento dei dati personali. Le piattaforme dovranno essere interoperabili e garantire la piena tracciabilità delle operazioni, favorendo così la creazione di archivi digitali affidabili e aggiornati in tempo reale. Verso una mobilità più smart La constatazione amichevole digitale rappresenta un tassello fondamentale per una mobilità urbana più smart, trasparente e sostenibile. Dal 1° luglio 2025, cittadini, assicuratori e pubblica amministrazione saranno protagonisti di una trasformazione che unisce innovazione tecnologica, semplificazione normativa e tutela dei diritti, ponendo le basi per una gestione dei sinistri più rapida, sicura e digitale.