Venezia, inaugurata la nuova centrale operativa Actv: più infomobilità, sicurezza e videosorveglianza per i passeggeri

Nuova centrale operativa Actv a Venezia, investimento da 635mila euro per rafforzare informazione all’utenza, migliorare il servizio e implementare la videosorveglianza

Actv ha una nuova e tecnologica centrale operativa. L’azienda che gestisce i trasporti via gomma, tram e People Mover di Venezia ha inaugurato nelle scorse ore la sede completata dopo lavori per 635mila euro, interamente finanziati da Avm, l’agenzia della mobilità del capoluogo veneto che controlla anche il ramo terrestre di Actv.

La centrale si trova in via Martiri della Libertà e consta di 80 metri quadri con una sala controllo da sette postazioni, cinque delle quale per i funzionari di centrale e due per gli operatori che resteranno in contatto con i conducenti. L’hub ospita anche gli spazi di supporto per il coordinamento del servizio. Uno degli obiettivi di questo nuovo centro per Actv è proprio quello di migliorare l’operatività dei mezzi di trasporto in tempo reale. Per farlo si punta sull’informatività con i cittadini da un lato, per informarli sempre di più e in modo tempestivo. Dall’altro si cerca maggiormente il coordinamento grazie alle nuove dotazioni tecnologiche. Spiega il presidente Actv Luca Scalabrin:

Significa intervenire più rapidamente quando si verificano criticità, coordinare meglio la rete e dare informazioni più tempestive all’utenza. E’ un tassello importante di un percorso che punta su tecnologia, competenze e lavoro di squadra

La centrale gestirà gli aggiornamenti sui circuiti già disponibili, a partire dai pannelli informativi alle fermate e dai profili social, e potrà integrare progressivamente ulteriori canali digitali, rendendo sempre più puntuali le comunicazioni per chi si sposta.

Venezia, nuova centrale operativa Actv: videowall con 21 monitor, videosorveglianza condivisa con la Polizia Locale

Venezia, inaugurata la nuova centrale operativa Actv: più infomobilità, sicurezza e videosorveglianza per i passeggeri

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Il cuore della centrale è rappresentato dal sistema di monitoraggio e gestione dei flussi di servizio. È presente un videowall composto da 21 monitor da 55 pollici, che consente una lettura immediata delle informazioni operative. A supporto del sistema, una dotazione server dedicata consente l’acquisizione e l’elaborazione dei dati e delle immagini utili alla gestione della rete. La centrale è connessa tramite fibra ed è dotata di sistemi di continuità per garantirne l’operatività anche in caso di interruzioni di corrente. Spiega l’ssessore al Tpl e al Bilancio di Venezia Michele Zuin:

Da qui si potrà monitorare in tempo reale l’intera flotta automobilistica, tranviaria e il People Mover intervenendo con maggiore rapidità nella gestione di criticità, rallentamenti, deviazioni o eventi imprevisti, con l’obiettivo di ridurre i disagi e assicurare continuità al servizio

Oltre a migliorare l’infomobilità per i cittadini e il servizio attraverso il coordinamento nella gestione delle corse, dei ritardi e delle criticità, questo nuovo hub di Actv servirà per aumentare la sicurezza sui mezzi di trasporto veneziani. La condivisione delle immagini con la Centrale operativa della Polizia locale e, con funzionalità dedicate, con la Smart Control Room, costituisce inoltre un elemento di presidio a supporto del personale in servizio e della sicurezza complessiva del sistema.

Gli operatori, infatti, resteranno sempre collegati con il collega che opera al Tronchetto, in modo da garantire il coordinamento con tutti gli altri servizi della città. Ecco perché il sindaco di Venezia, Luigi Brugnaro, presente all’inaugurazione, ha detto che

Questa centrale è un investimento sulla qualità del servizio e sulla sicurezza, ma soprattutto è un investimento sulle persone che ogni giorno garantiscono il trasporto pubblico della nostra città

Il passo è importante e ci si attende un profondo miglioramento del trasporto pubblico locale veneziano su terra. Il presidente di Actv Scalabrin ha poi annunciato che una centrale di questo tipo è in programma anche per il trasporto su acqua. Nel segno di una sempre maggiore efficienza e sicurezza della mobilità della Laguna.