Esg Legal Accessibilità, Direttiva UE al via dal 28 giugno Laura Biarella 29 June 2025 Accessibilità UE Il 28 giugno segna l’entrata in vigore dell’Atto Europeo sull’Accessibilità, un’importante direttiva che mira a rendere più accessibili i servizi essenziali come il numero di emergenza 112, le banche e i trasporti pubblici per tutti i cittadini europei, in particolare per le persone con disabilità. Europa più accessibile per tutti Il 28 giugno rappresenta una data storica per l’Unione Europea con l’entrata in vigore dell’Atto Europeo sull’Accessibilità (direttiva (UE) 2019/882). Questa normativa è un passo cruciale verso la creazione di un’Europa veramente inclusiva, garantendo che servizi essenziali come il numero di emergenza 112, le banche e i trasporti pubblici siano accessibili a tutti i cittadini, compresi i 100 milioni di persone con disabilità che vivono nell’UE. Accessibilità del numero di emergenza 112 Il numero di emergenza unico europeo 112, utilizzabile in tutta Europa, deve ora essere accessibile anche alle persone con difficoltà di comunicazione. Questo significa che sarà possibile contattare i servizi di emergenza non solo tramite voce, ma anche utilizzando testo o video in tempo reale, rendendo il servizio più inclusivo e sicuro per tutti. Banche e servizi finanziari più inclusivi Le banche sono tenute a rendere i loro servizi accessibili alle persone con disabilità visive attraverso interfacce multisensoriali sui bancomat. Inoltre, i bancomat devono rispettare specifici requisiti di altezza per essere utilizzabili da persone su sedia a rotelle o di bassa statura. Anche le operazioni online e i contratti per i servizi finanziari devono essere accessibili, garantendo che tutti possano gestire le proprie finanze in modo indipendente. Trasporti pubblici senza barriere Gli operatori dei trasporti pubblici devono ora riferire sull’accessibilità delle loro stazioni e dei servizi offerti. Website e applicazioni mobili che forniscono informazioni sui trasporti, come orari e acquisto di biglietti, devono essere conformi ai requisiti di accessibilità. Anche gli schermi informativi nelle stazioni devono essere accessibili, assicurando che tutti possano viaggiare con facilità. Tecnologia e formazione per un futuro inclusivo e di accessibilità La direttiva include anche requisiti di accessibilità per una vasta gamma di prodotti e servizi tecnologici, tra cui computer, smartphone, piattaforme di commercio elettronico, televisori, libri digitali e sistemi di riproduzione audio e video. E’prevista una formazione obbligatoria in materia di disabilità e accessibilità per i prestatori di servizi, per garantire che tutti siano preparati a offrire un’assistenza adeguata. Eventi per celebrare l’entrata in vigore dell’Atto Per celebrare l’entrata in vigore dell’Atto Europeo sull’Accessibilità, AccessibleEU organizza una serie di eventi a Bruxelles il 1° e 3 luglio. Questi eventi, che possono essere seguiti sia di persona che online, mirano a evidenziare l’impatto positivo della legislazione sulla vita quotidiana dei cittadini europei e a promuovere un’applicazione uniforme della normativa in tutti i paesi dell’UE. L’entrata in vigore dell’Atto Europeo sull’Accessibilità rappresenta un significativo passo avanti verso la realizzazione di città intelligenti e inclusive, dove ogni cittadino, indipendentemente dalle proprie abilità, può accedere ai servizi essenziali con facilità e dignità. LEGGI ANCHE Accessibilità digitale e inclusione, al via dal 28 giugno